京微曦健康管理平台用户协议

一、协议范围与效力

1.1 本协议由您（以下简称"用户"）与北京京微曦健康科技有限公司（以下简称"平台运营方"或"我们"）就您使用京微曦健康管理平台（以下简称"本平台"，包括其网站、移动客户端应用程序、小程序及相关服务，以下统称"本平台服务"）所订立。本平台系由北京京微曦健康科技有限公司运营管理的电子商务交易平台。

1.2 本协议为《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规框架下的网络服务协议。您在本平台注册账号、浏览商品、下单交易或使用任何平台服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款的约束。

1.3 如您不同意本协议任何条款，请勿注册或使用本平台服务。如您为未成年人，请在监护人的陪同与同意下使用本平台服务。

二、定义与释义

2.1 "本平台"指由北京京微曦健康科技有限公司运营的京微曦健康管理平台，包括PC网站（www.jingweixi.com）、H5移动端及小程序等形态。

2.2 "商家"指依法入驻本平台、通过本平台向用户提供商品或服务的经营者。

2.3 "用户"指在本平台注册、浏览、下单或使用本平台服务的自然人。

2.4 "平台规则"指本平台已经发布或后续发布的各类规则、协议、说明、公告、实施细则等规范性文件。

三、账号注册与管理

3.1 您需使用手机号码或经平台认可的其他方式完成注册，并按要求提交真实、准确、合法、有效的身份信息。

3.2 您的账号及密码由您自行保管，凡通过该账号进行的一切操作均视为您本人行为，由您承担相应法律后果。

3.3 您不得将账号转让、出借、出租或交由他人使用；如发现账号异常或被盗用，请立即联系客服并修改密码。

3.4 平台有权依据法律法规及平台规则，对存在违规、欺诈或危害平台安全行为的账号采取限制、冻结或注销等措施。

四、用户个人信息保护

4.1 平台高度重视用户个人信息保护，依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律规定收集、使用、存储和保护您的个人信息。

4.2 平台仅在为您提供交易、支付、物流、售后服务等必要范围内收集和使用您的个人信息，并采取加密传输、访问控制等技术措施保障信息安全。

4.3 未经您的明示同意，平台不会向无关第三方提供您的个人信息，但法律法规另有规定或为实现交易履约（如向商家、物流方提供收货信息）所必需的除外。

4.4 您有权查询、更正、删除您的个人信息，并可撤回授权，具体可依据《隐私政策》行使相关权利。

五、平台服务内容

5.1 本平台作为电子商务交易服务平台，为商家与用户提供商品/服务信息发布、交易撮合、订单管理、支付结算、物流跟踪及售后争议处理等配套技术服务。

5.2 平台将尽力保障系统稳定运行，但因不可抗力、网络故障、系统维护等情形导致服务中断的，平台将及时采取补救并尽合理通知义务。

5.3 平台有权根据业务发展调整服务内容、功能或规则，并按本协议第十三条约定履行通知义务。

六、交易与订单规则

6.1 商家在本平台展示的商品/服务信息构成要约邀请，您提交订单视为要约，商家确认发货或系统自动确认后订单成立。

6.2 您应保证下单信息（含收货人、地址、联系方式）真实准确，因信息错误导致的损失由您自行承担。

6.3 商品价格、规格、库存以订单页面展示及商家确认为准；平台有权对明显标价错误等异常订单进行合理处置。

七、支付与结算

7.1 本平台接入微信支付"收付通"产品，由具备支付牌照的财付通支付科技有限公司提供资金收付款及分账结算服务。您在本平台的支付行为受微信支付相关协议约束。

7.2 您支付成功后，交易资金由财付通根据平台分账指令进行担保与结算，平台不直接经手交易资金，以保障资金安全。

7.3 发生退款时，平台将依据退款规则指令财付通将原路退回相应款项，退款到账时间以支付机构处理为准。

八、配送与验收

8.1 商家应按约定时效发货，物流信息将同步至本平台供您查询。

8.2 您应在签收时核对商品数量、规格及外观，发现破损、短缺或与约定不符的，可当场拒收或在收货后依售后规则申请处理。

九、退换货与售后服务

9.1 除法定或约定不适用于七天无理由退货的商品外，您有权自收到商品之日起七日内无理由退货，退回商品应当完好。

9.2 商品存在质量问题的，您可依据国家"三包"规定及平台售后规则要求修理、更换或退货。

9.3 平台设立售后服务体系，协助您与商家处理退换货、维修及补偿等事宜，具体规则以平台公示的《售后服务规则》为准。

十、用户行为规范

您承诺不利用本平台从事下列行为：

（一）发布、传播违反法律法规或公序良俗的信息；

（二）侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益；

（三）恶意下单、虚假交易、刷单炒信等扰乱平台正常交易秩序的行为；

（四）未经授权抓取、复制、传播平台数据或干扰平台系统正常运行；

（五）利用平台从事传销、欺诈、洗钱等违法犯罪活动；

（六）法律法规及平台规则禁止的其他行为。

十一、知识产权

11.1 本平台及其关联软件、界面、标识、内容的知识产权归平台运营方或权利人所有，未经许可不得擅自使用。

11.2 您在使用平台过程中产生的合法内容，您保留相应权利，但授予平台为提供服务所必需的使用许可。

十二、责任限制与免责声明

12.1 在法律允许范围内，平台对以下情形不承担责任：不可抗力；用户自身原因导致的损失；商家独立提供的商品/服务质量争议（平台依约协助处理）；因第三方网络、设备等原因造成的服务中断。

12.2 平台已尽合理审核与管理义务的，对商家经营行为承担相应的平台责任，但不替代商家应承担的商品质量与履约责任。

十三、协议变更、中止与终止

13.1 平台有权根据需要修订本协议，修订内容将提前以公告等方式通知；您继续使用服务视为接受修订。

13.2 您可随时申请注销账号；出现严重违规的，平台有权中止或终止向您提供服务。

十四、争议解决与适用法律

14.1 本协议的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

14.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均可向平台运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十五、其他

15.1 本协议任一条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。

15.2 本协议连同平台《隐私政策》《消费者权益保障措施说明》《售后服务规则》等共同构成您使用本平台的完整协议。

联系我们

如您对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系我们：

平台运营方：北京京微曦健康科技有限公司

注册地址：北京市朝阳区八里庄西里61号楼7层702

客服邮箱：service@jingweixi.com

在线客服：平台"我的"页面—联系客服（服务时间 9:00-18:00）

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